Heb je vragen over je gratis mobiel abonnement, maar weet je niet hoe je contact moet opnemen met de klantenservice? In deze gids presenteren we verschillende oplossingen om u te helpen lid te worden van Free.
De Gratis operator biedt klantenservice voor hen in geval van een probleem dat, in tegenstelling tot veel van zijn concurrenten in goedkope telefonie, niet beperkt is tot een website. De telefoonoperator Free biedt inderdaad vele oplossingen om zijn klanten in staat te stellen contact met hem op te nemen. Of je nu thuis bent of in de diepten van het bos, je kunt daarom altijd terecht bij de klantenservice van Free Mobile.
Neem contact op met de klantenservice van Free Mobile via de website van de operator
Om toegang te krijgen tot de gratis mobiele klantenservice, gaat u naar de site http://mobile.free.fr/. Klik vervolgens op het tabblad Ondersteuning rechtsboven op de hoofdpagina en klik vervolgens onderaan de pagina op de knop Contact opnemen .
Met een online robot vindt een spel van vragen en antwoorden plaats. Niets erg ingewikkelds om te gebruiken, het zal u uiteindelijk de procedure geven die u moet volgen om uw vragen te beantwoorden.
Neem contact op met de gratis mobiele klantenservice via videofoon
Kunt u zich niet verplaatsen, maar wilt u echt menselijk contact hebben met de gratis klantenservice? Het enige dat u hoeft te doen, is kiezen voor de video / audio-oplossing die wordt aangeboden door de ondersteuning van Free.Met deze oplossing, die direct op uw smartphone of vanaf uw computer of tablet te gebruiken is, komt u in contact met een adviseur die u bij uw stappen kan begeleiden.
Om toegang te krijgen tot deze service, gaat u naar de Face to Free-pagina op de Free Mobile-website.
Word lid van een gratis winkel
Als praten met een robot niet jouw ding is en je liever menselijk contact hebt om je vragen te beantwoorden, kun je rechtstreeks naar de winkel gaan om hulp te vragen bij je gratis gsm-abonnement. Om een winkel bij u in de buurt te vinden, biedt Free een interactieve kaart die u laat zien waar de dichtstbijzijnde winkel u kan helpen.
Neem telefonisch contact op met de gratis mobiele klantenservice
Uiteraard is er nog de goede oude methode van het klantenservicenummer 3244 7 op 7 bereikbaar van 8u tot 22u op weekdagen, van 9u tot 21u op zaterdag en van 9u tot 19u op zondag. Deze assistentie is gratis vanaf uw gratis mobiele lijn of vanaf een andere gratis vaste of mobiele lijn.
Tot slot, welke oplossing u ook kiest, u krijgt de antwoorden op de vragen die u zichzelf stelt.
Merk op dat als de online oplossing niet per se de gemakkelijkste is om te leren, deze nog steeds zeer goed is gedaan en uw vragen over uw gratis gsm-abonnement en de bijbehorende voordelen zal beantwoorden.
