Heb je een Sensation pakket bij Bouygues Telecom en wil je overstappen naar een B & You pakket ?
Tegenwoordig wordt de planwijziging steeds gemakkelijker doorgevoerd, tot het punt dat er slechts een paar klikken nodig zijn. Dit is wat u moet weten voordat u het proces start.
Stap over op “vrijblijvend” bij Bouygues Telecom
Alle mobiele operators hebben plannen met en zonder verplichting. In het geval van een gsm-abonnement met verbintenis, moet u wachten tot het einde van de periode die u aan de operator bindt (in de regel 12 of 24 maanden). Het is mogelijk om een dergelijk abonnement voor de geplande datum te beëindigen, maar het kost u soms aanzienlijke annuleringskosten.
Deze regel geldt ook bij Bouygues Telecom waar sommige klanten ervoor kiezen om over te stappen van een Sensation-pakket naar een B & You-pakket. Omdat de Sensation-pakketten pakketten zijn die voor u bindend zijn, is het alleen mogelijk om (vrijblijvend) over te stappen op een B & You-aanbieding als de duur van uw abonnement bepaald in uw contract is geëindigd. Bovendien is een planwijziging alleen mogelijk als u op de hoogte bent van de betaling van uw maandelijkse betalingen.
Uiteraard is ook de omgekeerde handeling (van B & You pakket naar Sensation) mogelijk. In dat geval moet uw abonnement minimaal drie maanden anciënniteit hebben.
Uw mobiele abonnement wijzigen bij Bouygues
Als u vrijblijvend bent, vindt het proces om uw pakket te wijzigen plaats op de website van Bouygues Telecom.
Ga naar de site en log in op uw klantengedeelte. Ga dan naar het tabblad "Mijn plan en opties".
Allereerst krijg je de Sensation-pakketten aangeboden. Om over te schakelen naar een B & You-pakket, klikt u op de bijbehorende link onderaan het scherm. Bepaal naar welk B&B u-plan u wilt overschakelen (incompatibele plannen worden u op de hoogte gebracht) en selecteer het. U wordt dan naar een winkelmandje geleid waar u uw bestelling kunt valideren.
Het proces kan ook worden gestart vanaf het tabblad "Mijn lijnen" van de mobiele applicatie Bouygues Telecom.
Sommige opties zijn niet voor alle plannen beschikbaar. Door over te stappen naar een B & You-aanbieding is het mogelijk dat de opties die je had gekozen op je Sensation-pakket niet meer beschikbaar zijn. Als dit het geval is, zal Bouygues Telecom u informeren voordat u uw bestelling valideert.
Planwijziging: wat nu?
Zodra de bestelling is bevestigd, zal Bouygues Telecom u op de hoogte brengen van de ingangsdatum van uw nieuwe pakket. Dit komt overeen met de resetdatum van uw huidige plan.
U ontvangt ook een sms of een e-mail waarin wordt bevestigd dat er rekening is gehouden met uw proces. Bij een planwijziging bij dezelfde operator hoeft de simkaart doorgaans niet te worden gewijzigd, de informatie op de chip blijft hetzelfde.
Nuttige informatie over B & You arrangementen:
- B & You-netwerk: welke 4G-, 3G- en 2G-snelheid voor het B & You-plan?
- B & You-netwerk: wat is het telefoonbereik van het B & You-pakket in Frankrijk waard?
The-HiTech.net ondersteunt u tijdens uw B & You-stappen:
- Hoe uw mobiele B & You-abonnement opzeggen?
- Hoe activeer je je B & You-simkaart?
- Hoe kan ik mijn B & You RIO-code herstellen?
- Hoe kunt u verbinding maken met uw B & You-klantengedeelte en uw account beheren?
- Contact opnemen met de klantenservice met een B & You-plan
- Hoe stel ik het antwoordapparaat in met een B & You-pakket?
- Hoe configureert u de B & You APN op uw smartphone?
- Hoe een smartphone ontgrendelen bij B & You?
- Hoe activeer je wifi-oproepen met een B & You-abonnement?
- Hoe doorschakelen activeren met een B & You-abonnement?
