Wil je je NordVPN- abonnement beëindigen ? Wist u dat als u dit binnen 30 dagen na uw abonnement doet, u van een volledige terugbetaling kunt profiteren, zelfs als u voor de meest betaalbare optie hebt gekozen (abonnement van 1 maand)? In dit artikel vind je een stapsgewijze methode om je NordVPN-abonnement op te zeggen, evenals de methode die nodig is om je terugbetaling te ontvangen.
Wanneer de meeste VPN's aanbieden om zich met een paar klikken af te melden, gaat NordVPN wat meer moeite kosten. Geen paniek, het proces is vrij eenvoudig, en we zijn hier om u stap voor stap te begeleiden.
Presentatie van NordVPN
Net als alle VPN's geeft NordVPN je toegang tot geolocatie-geblokkeerde websites, zoals de Amerikaanse versie van Netflix. Een VPN stuurt uw verbinding via een externe server om een andere geolocatie te simuleren, zodat u anoniem kunt zijn en toegang krijgt tot inhoud die in uw land is geblokkeerd. Met zijn aangesloten systeem, goedkope abonnementen en een strak, eenvoudig ontwerp, vestigde NordVPN zich snel als een optie bij uitstek in termen van anonimisering en beveiliging.
Er zijn vier abonnementsopties beschikbaar:
- Abonnement voor 1 maand: ongeveer 10 € / maand
- Abonnement voor 1 jaar: ongeveer 6,36 € / maand
- Abonnement voor 2 jaar: ongeveer 4,54 € / maand
- Abonnement voor 3 jaar: ongeveer 3,17 € / maand
Weet dat u bij het abonneren voor uw volledige abonnement betaalt. U wordt bijvoorbeeld gevraagd om 76,33 € te betalen als u kiest voor de optie "2-jarig abonnement".
NordVPN biedt je echter een volledige terugbetaling als je je abonnement binnen 30 dagen na het abonnement opzegt, ongeacht het gekozen abonnement (we leggen het proces uit om dit te doen in het volgende hoofdstuk).
Maar waarom zou u uw abonnement bij NordVPN moeten opzeggen, als de service zo effectief is? Nou, niet alles is perfect, en veel websites voeren een kleine oorlog tegen VPN's. Dit is bijvoorbeeld het geval met Netflix Frankrijk, dat enorme middelen biedt om de adressen van VPN's en andere proxy's op te sporen en te voorkomen dat ze toegang krijgen tot hun site. Onlangs was Netflix Frankrijk niet toegankelijk voor NordVPN-gebruikers. Dus als u zich in het buitenland bevond (buiten Frankrijk), kon u geen verbinding maken zonder een foutmelding te krijgen. Natuurlijk verwierf NordVPN heel snel "nieuwe" IP-adressen om het probleem te omzeilen, maar het laat zien dat niets onfeilbaar is en dat geweldige service soms kan mislukken.
Het is ook mogelijk dat de dienst u niet meer gebruikt, dat u een betere deal heeft gevonden of dat bepaalde functies u niet bevallen. Hoe dan ook, de klantenservice van NordVPN reageert erg goed en je kunt je vrij gemakkelijk uitschrijven. Hieronder vindt u een stapsgewijze zelfstudie over hoe u dit moet doen!
Zeg het NordVPN-abonnement op
- Ga naar NordVPN.com en log in op uw account met uw gebruikelijke inloggegevens.
- Ga dan naar het tabblad "Dashboard" ("Dashboard" als u een Engelse versie van de site gebruikt). U wordt dan geconfronteerd met uw betalingsgeschiedenis. Klik onderaan deze pagina op "Automatische betalingen annuleren"
- Daarna hoef je alleen maar te bevestigen dat je je abonnement wilt opzeggen. NordVPN zal je aanbieden om de reden voor je vertrek te kiezen, opnieuw te bevestigen, en je bent vrij! Automatische verlenging is nu uitgeschakeld, maar uw account blijft bestaan.
Met deze methode eindigt het abonnement en zijn automatische betalingen niet langer effectief. U krijgt echter geen restitutie.
Als u ervoor kiest uw abonnement binnen 30 dagen na activering op te zeggen, ontvangt u mogelijk een volledige terugbetaling.
Profiteer van NordVPN-terugbetaling
Zodra uw abonnement is opgezegd, heeft u twee opties om uw geld terug te krijgen. U kunt de chat op de NordVPN.com-site gebruiken of een e-mail sturen naar de klantenservice. Bij beide methoden wordt u in contact gebracht met een medewerker van de klantenservice van NordVPN, die vervolgens uw account en uw terugbetaling zal sluiten.
Om dit te doen, gaat u naar het tabblad "Help" en klikt u onder aan de pagina op het pictogram "E-mail" of het pictogram "Chat".
1. Verzoek om terugbetaling via e-mail
- Vul het voorgestelde contactformulier in
- Kies "Abonnement opzeggen" in het onderwerpvak
- Geef de reden voor uw annulering.
Geen paniek, je hoeft jezelf niet per se te rechtvaardigen, je kunt heel goed zeggen dat je NordVPN niet meer wilt gebruiken, de klantenservice zal het je niet kwalijk nemen.
Meestal duurt het tussen de 30 minuten en 1 uur om een antwoord te krijgen. Een medewerker van de klantenservice zal contact met u opnemen en u mogelijk een korting aanbieden om u aan te moedigen om te blijven, maar er wordt geen speciale druk op u uitgeoefend en zij zullen uw terugbetaling zonder verdere problemen verwerken.
2. Vraag een terugbetaling aan via de chat
Het proces is vrijwel identiek via chat of e-mail. Als u op "Chat" klikt, wordt een gespreksvenster geopend waarin u eerst moet aangeven aan welke service uw verzoek is gericht. Vervolgens wordt u snel in contact gebracht met een medewerker van de klantenservice. Het enige dat u hoeft te doen, is de redenen voor uw vertrek uitleggen, uw wens om terugbetaling te ontvangen bevestigen en voila!
De terugbetaling vindt doorgaans plaats binnen 1-2 werkdagen, ongeacht het gekozen abonnement.
Meer informatie over NordVPN:
- Gratis NordVPN: hoe de proefperiode werkt
- NordLynx en WireGuard: wat is het nieuwe NordVPN-protocol?
- NordVPN: hoe configureer ik de Chrome-extensie?
- Hoe configureer je NordVPN op je internetbox?
- Hoe NordVPN configureren op je gameconsole?
- CyberGhost VPN versus NordVPN: welke te kiezen?
