HMA (HideMyAss): volledige VPN-beoordeling - Test 2020 - The-HiTech.net

Bekend om zijn ezelmascotte met de bijnaam "Jack", viert de HMA VPN-service (voorheen HydeMyAss) zijn 15e verjaardag dit jaar. De aanbieder maakte van deze gelegenheid gebruik om zijn service te verbeteren en zijn privacybeleid te versterken. Volgens het bedrijf is dit de meest ambitieuze update die het ooit heeft gemaakt sinds het begin. Kan HMA na jaren van reizen door de woestijn eindelijk concurreren met de beste VPN's ? Niets is minder zeker …

Mishandeld in de afgelopen jaren door steeds heviger concurrentie, was HMA geleidelijk uit de gratie geraakt. Het valt nog te bezien of deze recente inspanningen voldoende zullen zijn om het land weer centraal te stellen en te concurreren met de marktleiders. HMA, opgericht in 2005 door Jack Cator, een jonge Brit van slechts 16 jaar oud, is een van de oudste VPN's op de markt. Vanaf het begin kende de dienst enorm veel succes, vooral dankzij de gratis proxy, die nu de vorm heeft van een webextensie (Firefox en Chrome). Zijn reputatie werd echter geschaad in 2012 na een hackingzaak waarin het bedrijf verdacht wordt van samenwerking met de Amerikaanse autoriteiten en het verstrekken van logs over gebruikers van zijn VPN.

Overgenomen door AVG in 2015, en een jaar later door de Tsjechoslowaakse cyberbeveiligingsgigant Avast, maakt HMA een zeer gecompliceerde periode door. Ondanks een nieuwe en zeer nette gebruikersinterface, is de VPN het onderwerp van veel kritiek vanwege de extreem vereenvoudigde functies, de zeer gemiddelde prestaties en een meer dan twijfelachtig privacybeleid. Na jarenlang te hebben beweerd een 100% "no logs" VPN te zijn, heeft de provider een paar maanden geleden zijn mea culpa gemaakt door halfslachtig zijn oude praktijken te bekennen. Ter gelegenheid van de lancering van de laatste update van zijn VPN in april 2020, kondigde het aan dat het niet langer de IP-adressen, activiteitenlogboeken en DNS-verzoeken van zijn gebruikers zou registreren. .

Om zijn punt te bewijzen, wendde hij zich tot het onafhankelijke auditkantoor VerSprite, dat de VPN vanuit alle hoeken onderzocht en concludeerde dat het een beleid had van geen logboekregistratie en geen gegevensbewaring. De provider zegt ook verschillende onderzoeken te hebben gedaan en feedback van klanten te hebben geanalyseerd, evenals die van concurrerende VPN's om zijn software opnieuw te ontwerpen. Als gevolg hiervan heeft HMA zijn serverbestand uitgebreid, enkele geavanceerde functies geïntegreerd en de dekking van meerdere platforms verbeterd.

Infrastructuur

De leverancier, gevestigd in Londen, heeft zijn servernetwerk verrijkt, dat in een jaar tijd is gegroeid van 930 naar 1100 servers (+ 170). Het blijft ook een van de VPN's met het hoogste aantal locaties (190) en locaties (290) wereldwijd. Merk op dat veel van hen virtuele locaties en landen zijn waarvan de servers zich feitelijk op andere locaties bevinden. Ter vergelijking: concurrerende leveranciers bieden doorgaans maximaal 30 tot 150 locaties (fysiek en virtueel) aan.
Als het op dit punt moeilijk is om het beter te doen, blijft de infrastructuur van HMA relatief bescheiden in vergelijking met die van CyberGhost of NordVPN, die respectievelijk 5.000 en 6.000 servers hebben. Volgens de verkoper bestaan ​​de belangrijkste datacenters uit supersnelle 20 Gbps-servers, terwijl de minder populaire locaties op 10 Gbps-servers draaien. Enkele van de best presterende servers zijn geoptimaliseerd voor P2P en streaming. Voorlopig biedt de provider helaas geen vaste IP's meer aan. Het biedt echter een interessante functie waarmee u uw IP-adres regelmatig kunt wijzigen.

Cross-platform dekking en gelijktijdige verbindingen

De 2020-versie biedt meer uitgebreide platformonafhankelijke dekking. Dit omvat applicaties voor de belangrijkste platforms (Windows, macOS, Linux, Android en iOS), Chrome- en Firefox-webbrowsers en zelfs Android TV. De service biedt tutorials in het Frans op zijn website om de VPN te kunnen gebruiken op PlayStation- en Xbox-gameconsoles, Apple TV en de meeste routers (Asus, Linksys, Netgear, Tomato …) om alles te beschermen het netwerk.

Zoals veel van zijn concurrenten, brengt het bedrijf routers op de markt (Asus, Netgear….) Die vooraf zijn geconfigureerd met zijn VPN. Ten slotte is het mogelijk om maximaal 5 apparaten tegelijkertijd met de VPN te verbinden, tegen 6 voor NordVPN, 7 voor CyberGhost of onbeperkt voor bijvoorbeeld Surfshark. Een punt waarop HMA zich gemakkelijk had kunnen inspannen.

Veiligheid en vertrouwelijkheid

De locatie van HMA aan de overkant van het Kanaal is niet geruststellend in termen van vertrouwelijkheid. Het VK heeft een van de meest tolerante bewakingssystemen voor individuen ter wereld. Als lid van de internationale surveillance-allianties 5, 9 en 14 ogen, kan de Britse regering het bedrijf dwingen om op elk moment gegevens over zijn klanten door te geven. De leverancier vermeldt ook op zijn website dat hij bepaalde persoonsgegevens moet bewaren om aan zijn wettelijke verplichtingen te voldoen. Sinds de laatste update bewaart HMA, die beweert een echte "no logs" -service te zijn geworden, niet langer de originele IP-adressen, DNS-verzoeken, webactiviteiten of zelfs de exacte tijdstempels van verbindingen. Als ik er beter naar kijk,de leverancier verklaart desalniettemin op zijn site de verbindingsdata en de hoeveelheid data die met de VPN wordt gebruikt gedurende 35 dagen te bewaren.

Tijdens de duur van een abonnement worden ook foutrapporten, accountgegevens (gebruikersnaam, adres en e-mailberichten) of betalingsinformatie bijgehouden. Een deel van de verzamelde informatie kan gerechtvaardigd zijn om de service werkend te houden, maar het is moeilijk te begrijpen waarom de service de dagen van verbinding bewaart (zelfs als er geen exacte tijdstempel is) en de hoeveelheid gebruikte gegevens. Merk op dat het privacybeleid van HMA helemaal niet hetzelfde is voor de gratis extensie voor webbrowsers. Deze keer registreert de service het IP-adres en alle gebruikersactiviteit gedurende 30 dagen. Gezien deze praktijken kunnen we het gebruik ervan alleen formeel afraden …

Gelukkig is het beveiligingsniveau van de VPN zelf niet aan twijfel onderhevig. De service ondersteunt de OpenVPN- en IKEv2 VPN-protocollen en versleutelt standaard alle gegevens met behulp van de zogenaamd fraudebestendige AES-256-codering.

Interface en functies

Net als eerdere versies is de interface van HMA een van de belangrijkste sterke punten. Sober en ultramodern, het is net zo aangenaam om naar te kijken als om te gebruiken. Ooit alleen gericht op beginners, bevat het nu enkele geavanceerde functies voor ervaren gebruikers. Kleine beschrijvingen om de verschillende instellingen gemakkelijk te begrijpen en uit te voeren. Een grote centrale aan / uit-knop stelt u in staat om met een klik direct verbinding te maken met de snelste server en de locatie en het nieuwe toegewezen IP-adres te bekijken. U moet op "Locatie" klikken om in een ander venster de lijst met locaties weer te geven die zijn ingedeeld op continenten, favorieten, steaming en P2P. Nogmaals, het is mogelijk om verbinding te maken met de snelste server door de "Quick Connect" -knop bovenaan de lijst te selecteren.Kleine pictogrammen geven servers aan die zijn geoptimaliseerd voor streaming en / of P2P.

Eenmaal verbonden met een van hen, keert de applicatie terug naar de startpagina en toont de locatie, het IP-adres en de duur van de verbinding, maar geen gegevens over de bezettingsgraad van de server. Door op de knop 'Meer' rechtsboven op de startpagina te klikken, kunt u met een nieuw vervolgkeuzemenu snelheidstests uitvoeren, verkeersgegevens bekijken of toegang krijgen tot bepaalde functies, zoals de "Kill Switch". Rode kaart echter voor de webbeheerconsole zonder externe functionaliteit. Dit geeft alleen toegang tot informatie met betrekking tot zijn abonnement en tot links om de verschillende klanten te downloaden.

Zeer vergelijkbaar met de desktopclient, heeft de mobiele applicatie (Android en iOS) een moderne, eenvoudige en intuïtieve grafische interface. Het verschil tussen de iOS- en Android-versies is behoorlijk verschrikkelijk, aangezien de eerste bijna geen functionaliteit heeft, afgezien van VPN-bescherming. Het heeft toegang tot verschillende locaties, waaronder de snelste server en die zijn geoptimaliseerd voor P2P en streaming. Let ook op de mogelijkheid om automatisch verbinding te maken met Wi-Fi-netwerken ('Instellingen / Verbindingsregels) en contact op te nemen met ondersteuning via een ticketsysteem.

Aan de Android-kant biedt de service alle functies die beschikbaar zijn op de desktopclient. Het heeft ook een snelmenu onder aan de pagina, zodat u gemakkelijk door de menu's kunt navigeren. De tabbladen "Geavanceerd" en "Parameters" groeperen de functies van Split Tunneling, Kill Switch, Vertrouwde netwerken of zelfs het wijzigen van IP met regelmatige tussenpozen. Een Android-applicatie in volle gang.

Toegang tot P2P / torrent-streaming- en downloadservices

Net als concurrerende VPN-services zoals PureVPN of CyberGhost, heeft HMA het voordeel dat het duidelijk zijn servers benadrukt die zijn geoptimaliseerd voor P2P en toegang tot geografisch geblokkeerde streamingdiensten. Er worden echter slechts 3 locaties en 5 servers aangeboden voor streaming in Duitsland, het VK en de VS. De service werkt vooral goed in de Verenigde Staten waar we probleemloos en zonder enige vertraging verbinding konden maken met de catalogi van bijvoorbeeld Netflix, HBO, Disney + of Pandora. Het is een heel ander verhaal op andere locaties waar zelfs geoptimaliseerde servers de bescherming niet kunnen omzeilen. Al onze pogingen om toegang te krijgen tot de Engelse Netflix-catalogus zijn mislukt.

De VPN slaagt er ook niet in om de beveiligingen van Amazon Prime Video te misleiden. Het platform detecteerde en blokkeerde systematisch de VPN van HMA. Slechts een paar zeldzame services, waaronder ExpressVPN, slagen erin de Amerikaanse catalogus van Prime Video te deblokkeren. Nog verrassender was dat we geen toegang hadden tot BBC iPlayer-inhoud in het VK. Hoewel we de Britse servers van de VPN hebben gebruikt, zegt de tv-service dat het niet werkt in ons geografische gebied. Jammer voor een Engelse VPN in het VK! Ten slotte heeft HMA 8 locaties voor het downloaden van torrents, waaronder 5 in Europa en 3 in de Verenigde Staten. We betreuren het dat de leverancier geen gebruik heeft gemaakt van zijn update om streaming en P2P te verbeteren.

Optredens

De revisie van HMA had geen "Wow!" -Effecten. op VPN-prestaties. In vergelijking met de vorige versie verloopt de verbinding met de servers sneller en is de service erg stabiel. Het is een van de goede VPN's, maar het bereikt nog lang niet het niveau van uitmuntendheid van de tenoren van de sector ExpressVPN, CyberGhost of NordVPN. Zoals blijkt uit onze tests met het Speedtest benchmarkmeetinstrument via een glasvezelverbinding, zijn de snelheden echt bevredigend in de meeste portieklanden van onze locatie.

• Onthoud dat PING wordt gebruikt om (in milliseconden) de tijd te meten die datapakketten nodig hebben om de heen- en terugreis tussen een terminal en het internetnetwerk te maken. Hoe lager het is, hoe beter de netwerkverbinding. Wat betreft de aflopende (download) en oplopende (upload) snelheden, hoe hoger ze zijn, hoe sneller de internetverbinding.

De resultaten van tests die zijn uitgevoerd op servers in Frankrijk en het VK bevinden zich aan de bovenkant van de VPN-markt. De snelheden zijn hoog genoeg om bijvoorbeeld comfortabel torrents te kunnen streamen of downloaden. Om te profiteren van een voldoende hoge snelheid in de Verenigde Staten of op een andere afgelegen bestemming, verdient het de voorkeur om een ​​virtuele server te selecteren waarvan de verbinding daadwerkelijk door Duitsland of Frankrijk loopt.

Ondanks gemiddelde prestaties presteren Amerikaanse fysieke servers verrassend goed voor streaming. Het wordt erger met meer afgelegen locaties zoals Australië of Japan. Zelfs met een glasvezelverbinding zijn de snelheidsverliezen zodanig dat webpagina's moeilijk kunnen worden geladen. Een plaat die qua uitvoering erg gemengd blijft.

Technische ondersteuning

De technische ondersteuning van HMA is het hele jaar door 24/7 beschikbaar via een online chat in het Engels. Het reageert meestal in minder dan twee of drie minuten. Zoals bij de meeste materialen, varieert de relevantie van reacties van agent tot agent. Voor technische vragen verdient het de voorkeur om het ticketsysteem te gebruiken dat beschikbaar is via de applicaties. Merk op dat de provider veel online tutorials aanbiedt die erg goed zijn gedaan en best grappig om te lezen.

prijzen

De prijs van een maandelijks vrijblijvend abonnement van 10,99 € / maand is een van de hoogste op de markt. Voor een jaarverplichting daalt de prijs naar € 4,99 / maand of € 2,99 / maand voor een periode van 3 jaar. HMA is een van de weinige providers die een gratis proefperiode van 7 dagen aanbiedt, naast een 30 dagen geld-terug-garantie. Om nog maar te zwijgen van de gratis proxy voor Chrome- en Firefox-webbrowsers. Het is mogelijk om te betalen met creditcard, PayPal of bankoverschrijving. De service accepteert nog steeds geen cryptocurrencies.

Moeten we vallen voor HMA 2020?

Na de update in april 2020 beweert HMA een echte VPN zonder logboeken te zijn geworden. Het bedrijf liet zijn service controleren door onafhankelijk adviesbureau VerSprite om zijn punt te bewijzen. Feit blijft dat HMA al jaren gegevens van zijn klanten verzamelt en dat nog steeds doet via zijn gratis proxy. Gebruikers die zich grote zorgen maken over hun privacy, slaan hun beurt over. HMA blijft een zeer algemene openbare VPN met een zeer eenvoudige moderne interface en uiteindelijk weinig geavanceerde functies.

De service is zeer effectief bij het verkrijgen van toegang tot geografisch geblokkeerde streamingdiensten in de Verenigde Staten, maar veel minder op andere locaties. Er is misschien nog een lange weg te gaan voordat de service van Avast het niveau van de beste VPN's op de markt kan bereiken.

HMA VPN

HMA is een goede VPN, maar zit qua snelheid en features niet meer op het niveau van de marktleiders. Het is een service die vooral wordt aanbevolen voor beginners die een bijna volledig geautomatiseerde VPN willen en die niet al te voorzichtig zijn met de vertrouwelijkheid van hun gegevens.

Meest

• Streaming en P2P geoptimaliseerd
• Groot aantal serverlocaties
• Responsieve klantenondersteuning in het Frans

De mindere

• Gebrek aan geavanceerde instellingen
• Niet zo goed als de leiders ExpressVPN en CyberGhost
• Complexe routerconfiguratie

Optredens 7

Ergonomie 6

Toegankelijkheid 8

Aantal servers 7

Prijs 7

• Meest
• De mindere
• Details

• Streaming en P2P geoptimaliseerd
• Groot aantal serverlocaties
• Responsieve klantenondersteuning in het Frans

• Gebrek aan geavanceerde instellingen
• Niet zo goed als de leiders ExpressVPN en CyberGhost
• Complexe routerconfiguratie

Optredens 7

Ergonomie 6

Toegankelijkheid 8

Aantal servers 7

Prijs 7

Lees meer over het commerciële beleid van HMA :

• HMA Free: werking van de proefperiode
• Hoe HMA beëindigen?

Lees meer over VPN's :

• Gratis VPN: werken ze echt?
• Een VPN gebruiken: is het volledig legaal?
• Beschermt een VPN echt mijn anonimiteit op internet?
• Wat is een VPN?
• Hoe configureer ik een VPN?
• CyberGhost-recensie: wat is het zwaargewicht van de VPN-markt waard?
• ExpressVPN review: een van de meest uitgebreide VPN-services op de markt
• NordVPN-recensie: is het echt een van de beste VPN's?
• PureVPN-test: een VPN-service geoptimaliseerd voor verschillende soorten gebruik
• SurfShark-test: een veelbelovende en goedkope jonge VPN
• VyprVPN review: de eenvoudigste VPN voor experts
• ProtonVPN-test: veiligheid eerst
• F-Secure-test: een VPN voor leken en gezinnen
• ZenMate review: een eenvoudige en goedkope VPN
• Private Internet Access-test: wat is de door Kape gekochte Amerikaanse VPN waard?
• Bitdefender VPN-beoordeling: wat is de VPN van de antiviruskampioen waard?
• Mozilla VPN: prijs, protocol, releasedatum … alles over de nieuwe service