Eenmaal in het bezit van uw gsm-abonnement, biedt de operator Free u de mogelijkheid om uw opties, facturen en bestellingen te beheren vanuit het abonneegedeelte op zijn site www.mobilefree.fr. Het enige dat u hoeft te doen, is op "Abonneegebied" bovenaan de pagina klikken om in te loggen.
In het abonneegebied kunt u uw gsm-lijnen beheren, maar ook verschillende opties die aan uw klantenaccount zijn gekoppeld. Het verzamelen van al deze informatie op dezelfde plaats en toegankelijk zodra u toegang hebt tot internet, is erg praktisch in geval van een probleem of behoefte aan informatie over uw gratis mobiel abonnement.
Verbinding met het abonneegebied
Op de inlogpagina wordt u gevraagd uw achtcijferige gebruikersnaam en bijbehorend wachtwoord in te voeren.De identificatie moet met de muis worden ingevoerd door achtereenvolgens op de nummers waaruit de laatste bestaat te klikken, terwijl u uw code met uw toetsenbord moet typen. Zodra deze gegevens zijn ingevoerd , hoeft u alleen maar op de knop Verbinden onder de wachtwoordinvoermatrix te klikken .
Je wachtwoord vergeten ?
Bent u het wachtwoord voor uw gratis mobiele abonneegebied vergeten? Geen paniek, er is een snelle en gemakkelijke oplossing om het te herstellen. Op de aanmeldingspagina van het abonneegebied hoeft u alleen maar te klikken op “Wachtwoord vergeten of inloggegevens vergeten? ".Van daaruit kunt u uw wachtwoord herstellen door uw achtcijferige gebruikersnaam in te voeren. Als u geen toegang meer heeft tot uw mailbox, kunt u deze ook wijzigen. Houd er echter rekening mee dat u hoe dan ook uw achtcijferige gebruikersnaam moet invoeren.
Als u uw wachtwoord of uw gebruikersnaam niet meer weet, moet u klikken op " Weet u uw gebruikersnaam niet?"”Aan de rechterkant van het scherm. Bij deze methode worden uw gebruikersnaam en wachtwoord verzonden naar het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld.
Navigeer in het abonnee-gebied
Eenmaal verbonden met uw abonneegebied, kunt u de telefoonlijnen zien die aan uw klantaccount zijn gekoppeld.Via de verschillende tabbladen op de banner bovenaan de pagina kunt u verschillende zaken met betrekking tot uw abonnement beheren: uw facturen bekijken, uw abonnementsopties wijzigen of zelfs bestellingen voor nieuwe simkaarten en verhuur van nieuwe mobiele telefoons.
Uw abonneegedeelte biedt een breed scala aan menu's die het beheer van uw abonnement vergemakkelijken:
- Receptie: dit menu geeft u een overzicht van de gsm-lijnen die aan uw klantenaccount zijn gekoppeld.
- Beheer mijn account: hier verschillende submenu's. U kunt zowel uw facturen als uw dataverbruik raadplegen, maar ook opties configureren met betrekking tot uw Free Mobile-account, zoals bijvoorbeeld een koppeling met uw Freebox-abonnement.
- Mijn bestellingen: met dit menu kunt u uw bestellingen voor simkaarten of gsm's opvolgen, maar ook uw gsm-verhuur beheren bij de operator Gratis.
- Telefoons: hier vindt u alle mobiele telefoons die door Free Mobile te koop of te huur worden aangeboden.
