Onnodig te zeggen, de kracht die Wikipedia kan hebben op namen en merken. Daar staat tegenover dat bedrijven die liever hebben dat hun rechtszaken en controverses niet beschikbaar zijn vanaf het allereerste resultaat dat door Google wordt weergegeven. Omgekeerd is de site ook een eerste keus zichtbaarheidsstrategie en roept soms de wens op om inhoud onrechtmatig te belonen. Temeer daar de objectiviteit van de encyclopedische toon de kracht zou hebben om vleiende informatie de status van "algemene waarheid" te geven, als niemand zou kijken.
Een Wikipedian (actieve medewerker die na een stemming door leden van de gemeenschap werd aangesteld als beheerder) die liever anoniem wil blijven, onthult de achter de schermen: "Zelfs als we dat gewend zijn, staan we onder druk, juridische bedreigingen voor de meerderheid. Ze gebruiken de gebruikerspagina waarmee men contact kan opnemen met de redacteur van het artikel. Bedrijven of publieke figuren proberen ook vaak de inhoud te wijzigen, hetzij door iets te verwijderen dat hen hindert, of door een bureau te bezoeken dat gespecialiseerd is in e-reputatie, dat het op een meer subtiele manier zal wijzigen. In dit geval is het schadelijker, maar we zien het toch. Een bedrijf stuurde me zelfs een keer een mooie brief waarin ze me dingen beloofden als ik een artikel zou schrijven waarin dat stond. "
In de afgelopen tien jaar waren zaken openbaar gemaakt. In 2009 deed het webbureau Cortix een beroep op de firma Hington Klarsey, een internetreputatiespecialist, om te proberen de vermelding van de rechtszaken tegen het bedrijf uit te wissen. Het Wikipedia-artikel wordt vervolgens niet gepubliceerd, voordat het weer verschijnt "opgeschoond" uit de geschiedenis van geschillen. Deze manoeuvre was niet onwettig in het licht van de regels van Wikipedia, "omdat de feiten niet afkomstig waren", herinnert de medewerker Christophe Henner zich. Tegenwoordig worden alle feiten naar behoren blootgelegd in het encyclopedische artikel van het bedrijf, dat sindsdien in liquidatie is geplaatst voordat het van de beurs van Parijs werd geschrapt.
“Wat ik het vaakst heb gezien, zijn bedrijven die Wikipedia gebruiken voor propagandadoeleinden, door alle vervelende feiten ronduit te wissen… snel weer op hun plaats gezet door geautomatiseerde scripts. »Zal een« Wikipedian »zeggen op een blog die gespecialiseerd is in webmarketing. De redacteur van de encyclopedie reageerde op een artikel over de beste manier om Wikipedia te gebruiken als u als bedrijf bezorgd bent over uw online reputatie.
De betreffende blog, die vraagt of we de inhoud kunnen en moeten beïnvloeden, geeft bedrijven ook het volgende advies: "Als je zelf besluit om alle kwaliteiten van je bedrijf op de Wikipedia-pagina te belichten Wat u betreft, het is een veilige gok dat u snel wordt opgemerkt. Het beste is om rechtstreeks via erkende bijdragers te gaan, hoewel ze er in theorie nogal negatief uit zullen zien. "
De zin bevestigt de woorden van onze Wikipedian en suggereert dat de bijdragers soms gecontacteerd zouden worden of zelfs onder druk zouden worden gezet. Dit was het geval voor Remi Mathis in 2013, volgens Nathalie Martin, algemeen directeur van Wikimedia Frankrijk en opvolger van Remi Mathis in deze functie. Maar het is vooral als contribuant / administrateur dat hij dringend onder druk werd gezet om het artikel over het militaire radiostation Pierre-sur-Haute in te trekken, door de Central Directorate of Internal Intelligence (DCRI). Het onderwerp werd vervolgens door de instelling als een verdedigingsgeheim beschouwd, terwijl een openbare video het al vermeldde.
Volgens de erkende bijdrager Pierre-Carl Langlais “zouden andere instellingen dit incident ook kunnen gebruiken om bestuurders onder druk te zetten door hun toevlucht te nemen tot allerlei juridische en para-juridische dreigingen. Bedrijven, politici… ”. Maar sinds het opnieuw is gepubliceerd, maakte het artikel toen veel lawaai en speelde het niet in het voordeel van de inlichtingendienst, wat slechte publiciteit trok.
Watchdog Wiki
De Amerikaanse hacker Virgil Griffith creëerde in 2007 een tool die in staat is om de IP-adressen te detecteren die aan de oorsprong liggen van miljoenen anonieme wijzigingen op Wikipedia. Het uitgesproken doel was dat de organisaties die waarschijnlijk aan de oorsprong van deze wijzigingen zouden hebben gelegen, bekend waren. Door de oprichters van Wikipedia zelf geprezen, werd Wikiscanner zeer snel door de pers over de hele wereld gebruikt (zoals blijkt uit dit artikel in de Express uit 2008).De tool werd in 2011 stopgezet door de maker, maar de Italiaanse onderzoeksgroep Fondazione Bruno Kessler heeft opnieuw online een site met vergelijkbare mogelijkheden geïntroduceerd, genaamd Wiki Watchdog ("De waakhond van Wikipedia"). Nog steeds online op dit adres, biedt het opnieuw een betere transparantie van de aangebrachte wijzigingen, en toont het ook aan dat de meeste ervan volledig legitiem zijn. Zo zijn er 14.203 artikelen gewijzigd ten opzichte van de domeinnaam diplomatie.gouv.fr.
- Recht om te worden vergeten: de resultaten een jaar later
Guardians of the Encyclopedia
Na 15 jaar bestaan, kon Wikipedia profiteren van zijn fouten en zou de werking ervan geen ruimte meer laten voor twijfelachtige veranderingen, aldus Wikimedia France. Bij ondervraging door ons is de vereniging van mening dat de gemeenschap van "patrollers" (medewerkers / beheerders die het werk controleren) nu voldoende is om eventuele misbruikwijzigingen weg te spoelen: "Als je een account hebt, heb je toegang tot alle wijzigingen - die openbaar zijn - in realtime, omdat ze systematisch worden genoteerd op de homepage van de site. Twijfelachtige toevoegingen of verwijderingen worden met een fenomenale snelheid ingetrokken en degenen die niet correct zijn ingekocht, worden onmiddellijk gemarkeerd. Twijfels over Wiki zijn oude geschiedenis. "
Desalniettemin geeft de directeur van Wikimedia Nathalie Martin toe dat hij minstens twee telefoontjes per maand ontvangt met betrekking tot verzoeken om het verwijderen van inhoud: bijdragers. Bovendien zijn er al gevallen van veroordeling voor contribuanten, beschuldigd van smaad door de rechtbank. De officier van justitie kan zeker een verzoek om authenticatie van een auteur naar het hoofdkantoor in San Francisco sturen. "
Wikipedia heeft nu 1.738.128 artikelen in het Frans, waarmee het de grootste encyclopedie is die ooit in die taal is gepubliceerd. De eerste bijdragende encyclopedie, vandaag zijn er slechts 100.000 actieve Wikipedians over de hele wereld.
Om ook te lezen
- Bijzonder: een Zweed achter 2,7 miljoen Wikipedia-artikelen
- Wikipedia blokkeert het ministerie van Binnenlandse Zaken voor een jaar voor "fuck up"
