Bent u klant van Sosh en wilt u uw pakket annuleren? U bent bij ons aan het juiste adres om erachter te komen hoe u uw mobiele abonnement snel en gemakkelijk kunt opzeggen.
Annuleer een mobiel abonnement bij Sosh op 3 manieren
Sosh mag dan een low-cost operator zijn die gedematerialiseerde diensten aanbiedt, het feit blijft dat de beëindiging van een contract op een vrij klassieke manier kan gebeuren, zoals het geval is bij andere operatoren. Het verschil hier is simpelweg dat je niet naar een fysieke winkel kunt gaan om je contract op te zeggen, aangezien Sosh niet in het veld aanwezig is.Het ontbreken van een winkel betekent echter niet dat u moet vechten om uw gsm-abonnement op te zeggen. Integendeel, want Sosh heeft drie manieren ingevoerd om u in staat te stellen zonder problemen te annuleren, zodra u dat wilt. We beschrijven de drie methoden voor het annuleren van uw mobiele abonnement met Sosh hieronder: de bediening is gratis, eenvoudig, praktisch en snel! Hier is wat u moet weten om uw contract met Sosh te beëindigen.
Zeg je Sosh mobiele abonnement op via het klantengedeelte
Allereerst moet u weten dat de beëindiging van een Sosh-pakket op elk moment kan worden gedaan, en zonder enige beëindigingskosten, aangezien mobiele Sosh-pakketten niet bindend zijn.Sosh heeft een heel eenvoudig proces opgezet om een mobiel abonnement te annuleren, dat we hier beschrijven. Om te beginnen gaat u naar uw Sosh-klantengedeelte door in te loggen met uw telefoonnummer en wachtwoord.
Eenmaal verbonden, ga naar het gedeelte "Contracten en opties". Daar vindt u informatie over uw aanbod en uw mogelijkheden, evenals het beheer van uw contract.
Zoals te zien is in de bovenstaande schermafbeelding, klikt u op "Uw aanbieding annuleren". Uiteindelijk wordt u gevraagd te bewijzen dat u de eigenaar bent van de lijn om door te gaan met de beëindiging. Merk op dat u ook de mogelijkheid heeft om een beëindigingsdatum aan te geven, zodat deze later van kracht wordt, over een periode van maximaal 60 dagen.
Zodra de opzegging is vastgelegd, gaat deze binnen 10 dagen in. U heeft dus 10 dagen bedenktijd, voordat de beëindiging van kracht en definitief is.
Annuleer uw Sosh-gsm-abonnement per aangetekende post
Merk op dat de klassieke methode ook werkt om je pakket te annuleren: door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen. Hier is het adres:Annuleer uw Sosh mobiele abonnement via online chat of telefonisch
Beëindiging via online chat is mogelijk als je ooit een mobiele Sosh-aanbieding hebt gekoppeld aan een Livebox-aanbieding. Ten slotte is de telefoonoptie voor de klantenservice ook toegankelijk door 740 te kiezen.Details en tips om te onthouden
U ontvangt uw eindfactuur 15 dagen na de ingangsdatum van uw beëindiging, dit kan al dan niet in uw voordeel zijn, in dat geval wordt het bedrag binnen 3 weken aan u verstrekt. Als u met uw plan had gekozen voor de aankoop van een gsm in verschillende maandelijkse termijnen, zullen de opnames natuurlijk elke maand doorgaan tot de volledige betaling van uw gsm.Vergeet ten slotte niet om een back-up van uw gegevens te maken voordat u uw contract opzegt, eerst die op uw simkaart en daarna die met betrekking tot Sosh Cloud-opslag.
Vraag eventueel ook uw RIO-code op, om de overdraagbaarheid van uw telefoonnummer te garanderen als u bijvoorbeeld een pakket bij een andere operator afsluit.
