Als recente opvolger van B & You-pakketten van Bouygues Telecom, krijgt u voornamelijk in twee situaties een nieuwe simkaart: bij het openen van een nieuwe lijn of in geval van verlies, breuk of diefstal van uw smartphone.
Het activeren van uw simkaart is een essentiële stap na het afsluiten van
een nieuw gsm-abonnement. Dankzij deze manipulatie kunt u onder meer profiteren van de telefoniediensten die door B & You worden aangeboden.
Andere redenen kunnen u echter ertoe aanzetten om een nieuwe chip te bestellen: een gloednieuwe smartphone die een ander formaat vereist, een defecte huidige simkaart, een abonnement op de multi-sim-optie, enz. En elk van deze contexten kan worden geassocieerd met een specifieke procedure. activering. Hieronder vindt u de stappen die u moet volgen, afhankelijk van de situatie waarin u zich bevindt. Wees gerust: ze zijn heel eenvoudig.
Simkaart Bouygues Telecom: activering van een nieuwe lijn
Als u zich abonneert op een B & You-plan, ontvangt u een simkaart
. Eenmaal ontvangen, volstaan een paar klikken om het te activeren via het
klantengedeelte van de Bouygues Telecom-site.
De opening verloopt in drie fasen. Allereerst moet u naar de site van de operator gaan. Rechtsboven, in de sectie gewijd aan het klantengedeelte, vindt u de sectie "Activeer mijn lijn".
U wordt dan doorgestuurd naar de inlogpagina van het
klantengedeelte: voer uw gebruikersnaam (e-mailadres of telefoonnummer) en uw wachtwoord in. Ga vervolgens naar de sectie "Bestellingen", waar u de verschillende fasen van uw bestelling kunt vinden. Het enige wat u hoeft te doen is op "Activeren" te klikken en te wachten op bevestiging van B & You!
© Bouygues Telecom
Op de bovenstaande afbeelding ziet u de knop "Activeren" waarmee u de activering van uw simkaart kunt aanvragen. Bouygues Telecom beweert dat de operatie binnen zes uur na het verzoek zal worden uitgevoerd. Zodra de procedure door de telefoniste is voltooid, ontvangt u een e-mail waarin u op de hoogte wordt gesteld van de activering.
De operator kan ook sms gebruiken. Als u een bericht van 38150 op uw smartphone ontvangt waarin u wordt gevraagd uw kaart te activeren, antwoord dan "ja": uw simkaart wordt onmiddellijk geactiveerd.
Activeer een vervangende simkaart bij Bouygues Telecom
In het geval dat u een nieuwe simkaart nodig heeft voor uw huidige
B & You-plan, houd er dan rekening mee dat u 30 dagen de tijd heeft om deze te activeren, vanaf de datum van ontvangst. Het vervangen van een simkaart is over het algemeen echter niet nodig, zeker niet bij planwijziging bij dezelfde operator.
Mocht u echter uw simkaart kwijt of beschadigd zijn, dan zal Bouygues Telecom u een nieuwe kaart toesturen.
Om de bewerking uit te voeren, heeft u de laatste drie cijfers
van de simkaart nodig. Met deze informatie en met uw inloggegevens logt u in op uw klantengedeelte op de website van Bouygues Telecom. Ga vervolgens naar het gedeelte "Mijn mobiel" en vervolgens naar "Noodgevallen en probleemoplossing". Op de pagina, in de categorie "Noodsituaties", krijgt u twee blokken te zien: klik op "Mijn simkaart beheren" bij "Een probleem met uw simkaart? ".
Klik onder de beschikbare opties op "Activeer mijn simkaart", voer vervolgens de laatste drie cijfers van uw simkaart in en voila!
Bij verlies of diefstal van een smartphone kan ook de lijn die aan de simkaart is gekoppeld, worden onderbroken. Om het te herstellen, moet u contact opnemen met de klantenservice van Bouygues Telecom op 0981662660.
B & You multi-sim-optie: welke activeringsprocedure?
Een laatste situatie kan ertoe leiden dat u een nieuwe simkaart wilt activeren. B & You biedt zijn abonnees inderdaad een multi-sim-optie aan. Hierdoor kunnen gebruikers de hoeveelheid
gegevens die ze elke maand beschikbaar hebben, delen met een ander
apparaat (tablet, andere smartphone, enz.). Als u deze optie selecteert,
wordt er een tweede simkaart verzonden om in de desbetreffende terminal te plaatsen.
Ook dit keer zal het nodig zijn om de chip te activeren. De
procedure is dan vergelijkbaar met die voor nieuwe klanten. U
moet inloggen op uw klantenpagina,
ga dan naar "Bestellingen" en klik ten slotte op "Activeren" op de plaats die
overeenkomt met de nieuwe simkaart.
Hoe lang duurt het om een simkaart te activeren bij B & You?
Wat uw situatie ook is, er zal een vertraging zijn tussen
uw aanvraag en de daadwerkelijke activering van uw simkaart. Maar wees
gerust, u hoeft niet lang te wachten: B & You
doet het nodige binnen zes uur na uw aanvraag. U
ontvangt dan een e-mail ter bevestiging van de activering. Vanaf dan kunt u optimaal profiteren van uw abonnement.
En na het activeren van mijn simkaart?
Zodra uw nieuwe simkaart is ontvangen en geactiveerd, is het raadzaam uw pincode te wijzigen. Uw smartphone zal u hierom vragen de eerste keer dat u deze gebruikt. Het is raadzaam om pincodes te vermijden die te gemakkelijk te raden zijn, zoals 0000 of 1234. Geef in plaats daarvan de voorkeur aan gepersonaliseerde codes, gekoppeld aan iets persoonlijks.
Houd er rekening mee dat simkaarten worden geleverd met een drievoudige uitsparing. Dit betekent dat de kaart door de gebruiker kan worden aangepast aan "mini", "micro" of "nano" formaten. We raden u aan om ongebruikte media te bewaren: dit kan extra overlast voorkomen in geval van problemen.
Nuttige informatie over B & You arrangementen:
- B & You-netwerk: welke 4G-, 3G- en 2G-snelheid voor het B & You-plan?
- B & You-netwerk: wat is het telefoonbereik van het B & You-pakket in Frankrijk waard?
The-HiTech.net ondersteunt u tijdens uw B & You-stappen:
- Hoe uw mobiele B & You-abonnement opzeggen?
- Hoe kan ik mijn B & You RIO-code herstellen?
- Hoe migreer ik van een Sensation-pakket naar een B & You-pakket?
- Hoe kunt u verbinding maken met uw B & You-klantengedeelte en uw account beheren?
- Contact opnemen met de klantenservice met een B & You-plan
- Hoe stel ik het antwoordapparaat in met een B & You-pakket?
- Hoe configureert u de B & You APN op uw smartphone?
- Hoe een smartphone ontgrendelen bij B & You?
- Hoe activeer je wifi-oproepen met een B & You-abonnement?
- Hoe doorschakelen activeren met een B & You-abonnement?
