Voordat u schreeuwt over de SFR-storing , u een gratis mobiel probleem voorstelt of nadenkt over een Orange-netwerkstoring , neemt u de tijd om deze drie punten te controleren.
Mobiel netwerk: wat als de dikte van de muren het probleem was?
Mobiele dekking in een huis of appartement kan door veel factoren worden beïnvloed, niet in de laatste plaats de muren van het gebouw. Sommige zijn dikker dan andere en kunnen de doorgang van golven voorkomen of beperken. Daarom gebruiken veel eigenaren van eengezinswoningen of appartementen in residentie een zogenaamde mobiele netwerkversterker om een betere ontvangst thuis te garanderen.Als je bij Orange bent, aarzel dan niet om gebruik te maken van hun Femtocell , een box die verbonden moet worden met de internetbox om de ontvangst binnen te verbeteren!
Netwerkfout: controleer de netwerkdekking van uw provider
Bent u op vakantie of reist u gewoon voor uw werk en krijgt uw smartphone geen netwerk - of te weinig? Vergeet niet om de netwerkdekking van uw provider of zelfs de 4G-dekking te controleren als u bestanden per e-mail wilt verzenden, een streamingapplicatie wilt gebruiken of een mms wilt verzenden. Met ARCEP kunt u, via de My Mobile Network-site, heel gemakkelijk achterhalen waar de mobiele antennes zich het dichtst bij u bevinden.
Maar hoe kun je dergelijke verschillen verklaren? Niet alle operatoren hebben overal in Frankrijk hun eigen relaisantennes. Hoewel ze erin slagen stedelijke gebieden goed te bestrijken, zijn de meest afgelegen plaatsen problematischer. We spreken zelfs van een witte zonewanneer geen enkele operator in staat is om een stad of gebied te bedienen. De operators delen meerdere lijnen, dwz de eigenaar verhuurt zijn infrastructuur aan anderen. Het is echter niet zeldzaam dat in geval van verzadiging van de dienst, deze laatste het mobiele netwerk van zijn klanten begunstigt. Dit is een vrij gangbare praktijk en heeft ertoe geleid dat veel abonnees de serviceprovider hebben gekozen op basis van de mate van mobiele dekking op hun woonomtrek.
