Robotica, en digitale technologie in het algemeen, zullen een zeer grote impact hebben op de werkgelegenheid in alle geïndustrialiseerde landen. Banen zullen van aard veranderen, hun geografische spreiding zal verstoord zijn, maar meer in het algemeen zal het loonverdieningssysteem de komende jaren ernstig in twijfel worden getrokken.
- Dit artikel is de voortzetting van ons artikel over de impact van robotica op werkgelegenheid: robots kunnen banen creëren
Economen hebben het fenomeen "technologische werkloosheid" genoemd. Banen verloren door technische vooruitgang. Dit is het geval geweest voor canuts, grooms en, meer recentelijk, zijn veel ongeschoolde arbeidersposities in autofabrieken vervangen. In de toekomst gaat het om functies in de tertiaire sector, of ze nu slecht gekwalificeerd zijn, zoals kassamedewerkers in supermarkten, maar ook in callcenters of bankadviseurs.
Voor Romain Lucazeau, Senior Project Manager bij Roland Berger Strategy Consultants, gaat het fenomeen veel verder dan alleen robotica: “Op lange termijn is er een grote kans op automatisering van 42% van de banen die we vandaag kennen. hui. Dit wil niet zeggen dat deze banen direct zullen verdwijnen, het zijn functies die sterk geautomatiseerd zullen zijn. Digitalisering, waarvan robotica slechts één aspect is, maar die ook online commerce, selfservice etc. omvat. "
Veel functies zullen spectaculaire productiviteitswinsten ervaren, zoals het geval was tijdens eerdere industriële revoluties. Deze digitale revolutie zal zich uitstrekken tot een groot aantal industriële en executieve beroepen, in de landbouw en de dienstensector. Handelingen die tot nu toe niet automatiseerbaar waren, die meer en meer zullen lijken op de handel in bezorging, logistiek. Robots nemen deel aan het orderverzamelen in de magazijnen van Amazon en er worden wereldwijd meerdere drone- en bezorgrobotprojecten getest.
Niemand kan zeggen in hoeverre het scheppen van nieuwe banen de miljoenen banen die door digitale technologie worden verstoord, zal kunnen compenseren. "We zullen getuige zijn van een migratie van frontofficefuncties naar adviesactiviteiten, relevant in de relatie met het publiek", meent Romain Lucazeau. “Conversationele bots reageren heel goed op simpele vragen op het eerste niveau en een massa mensen die nu in de frontoffice zit, zal moeten migreren naar activiteiten met een hogere toegevoegde waarde. "
- Dit artikel is de voortzetting van ons rapport over de impact van robotica op werkgelegenheid: vormen robots een dodelijk risico voor werkgelegenheid?
Zelfs hooggekwalificeerde beroepen zoals huisartsen zullen worden geholpen door software bij hun diagnose met kunstmatige intelligenties zoals IBM Watson, die al in de Verenigde Staten wordt gebruikt om gevallen van kanker te diagnosticeren. "Dit betekent niet dat er minder doktoren zullen zijn, maar ze zullen wel de tijd hebben om met hun patiënten te praten, wat vandaag niet meer het geval is wegens tijdgebrek", aldus de analist.
