Het activeren van uw simkaart is een essentiële stap om te kunnen profiteren van het mobiele netwerk van uw operator. Hier leest u hoe u het moet doen, afhankelijk van uw situatie.
Als u net geabonneerd bent op een RED by SFR-mobiel abonnement, moet u uw simkaart activeren om uw smartphone normaal te kunnen gebruiken en deze te kunnen verbinden met het mobiele netwerk van uw operator (hier het SFR-netwerk, het moederbedrijf van RED). De bewerking moet ook worden uitgevoerd als u al bij RED was, maar u om welke reden dan ook een nieuwe simkaart nodig had (diefstal of verlies van gsm, verandering van smartphone voor een model dat een ander sim-formaat ondersteunt. , abonnement op de Multisurf-optie, defecte simkaart, enz.).
We zullen de te volgen procedure hieronder toelichten. Het kan variëren afhankelijk van de situatie waarin u zich bevindt.
Activeer uw nieuwe RODE simkaart terwijl u uw telefoonnummer behoudt
Dit is het gemakkelijkst te behandelen geval. Als je je oude operator hebt verlaten en RED hebt gevraagd om je telefoonnummer over te dragen, wordt de simkaart automatisch geactiveerd. De gemiddelde activeringstijd is zes dagen na het plaatsen van de bestelling. Het is ook mogelijk om bij het inschrijven een latere datum te kiezen.De exacte datum waarop de simkaart automatisch wordt geactiveerd, wordt u via e-mail of sms meegedeeld, afhankelijk van uw contactvoorkeuren. Het is mogelijk om de activatiedatum van de lijn tot drie dagen voor de geplande datum te wijzigen. Het enige dat u hoeft te doen, is toegang te krijgen tot het gedeelte 'Order volgen' van uw klantenaccount.
Activeer je nieuwe RODE simkaart met een nieuw telefoonnummer
Als je voor een nieuw telefoonnummer hebt gekozen, moet je je simkaart bij ontvangst (of later als je dat wilt) zelf activeren. Log hiervoor in op uw RED-klantenaccount. Ga in het gedeelte "Aanbieding en mobiel" naar het tabblad "Mobiel" en scrol omlaag naar het gedeelte "Simkaart". U kunt vervolgens klikken op "Activeer uw simkaart". Voer het nummer van de simkaart in (beschikbaar op de kaart zelf en de documenten die naar ROOD zijn gestuurd) en klik op de validatieknop. Zodra u een bevestiging van RED per bericht heeft ontvangen, is uw simkaart geactiveerd. Controleer of alles goed werkt door te proberen een sms te verzenden, te bellen en verbinding te maken met het 4G-netwerk.Activeer je RODE simkaart als je al klant bent
Een ander scenario is dat u al klant van RED was en een nieuwe simkaart bij de operator bestelde. Bij een nieuwe abonnementsformule is het soms nodig om de simkaart te vervangen (maar dit is niet systematisch, het is zelfs eerder zeldzaam) van dezelfde leverancier. Als u de simkaart niet meer in uw bezit heeft (bijvoorbeeld door een gestolen of verloren smartphone - vergeet in dit geval niet uw oude kaart te blokkeren), als u uw smartphone en het compatibele simkaartformaat hebt gewijzigd verschilt van degene die wordt gebruikt door uw oude model of als u geabonneerd bent op de Multisurf-optie waarmee u de mobiele gegevens van uw pakket tussen verschillende apparaten kunt delen via verschillende simkaarten (voor een tablet of een 4G-box bijvoorbeeld), zoek dan uit, hieronder,wat te doen.Log met uw inloggegevens in op uw RED-klantengedeelte. Klik vervolgens op "Aanbieding en mobiel" om de opties voor uw lijn in te voeren. Ga vervolgens naar het tabblad "Mobiel" en scrol totdat u het gedeelte over de "simkaart" ziet. Klik op "Activeer uw simkaart" en typ het kaartnummer om de operatie te voltooien.
